By: Lydia Huang

万事开头难。在美国初入职场的留学生,面对来自语言、文化、环境、工作的挑战,孤苦伶仃酸甜苦辣的故事每个人都有不同的版本。总会有一些挣扎和沮丧,又总会有一些欣喜和扬眉吐气。我们都是这样,着神的怜悯和带领,与弟兄姐妹互相打气,一步一脚印地前行。

我也是留学大军中的一员,连滚带爬在美国边实习边读完成硕士学位,然后在波士顿的软件公司工作。我的工作要求有过硬的产品技术知识又要有和客户沟通的软实力,这意味着这是有挑战性的工作也是开头很难的工作。特别是对于来美国才两年多说话还有口音的我,被身边一大群能说会道名校毕业的美国人同事围绕,整层楼就我一个华人有时候专业术语听不懂连能问的人都没有。

随着对工作内容慢慢上手,我慢慢意识到作为一个外国人,挑战真的很多而且差距不是短时间能补回来。一次我和其他组同事在远程会议上帮客户的数据模型检查问题,客户在问了一个逻辑上看似简单但实际上非常复杂的问题。我们一直在尝试定位这个问题属于哪个领域,一时间也无法理清难易程度和解决方向。这个客户知道我新来的,说话也不像其他美国同事那样有说有笑,客户慢慢的不耐烦了,说:“这个问题没有那么复杂,如果你答不上来的话,可不可以找你的上司来帮忙?如果别人马上能有答案,我也不想浪费你的时间。”当时这个会议的语音是外放的,周围的同事都听到,大家都感觉到气氛紧张不说话。我感觉很尴尬,懊恼自己没有做好工作。

后来证明,这个问题确实很难做。和几个老员工都讨论了好久,他们都放弃了告诉我这个模型很可能做不出来。这个case是我负责的,跟客户沟通难点的时候,对方仍然觉得是很简单的问题我这个新人没理解到点。这时我心里有点小委屈觉得客户没有把我的努力当回事,刚好其他几个case也很忙,我就更没有心思去投入在这个难题上。心想反正大家都知道这个是难题,还碰上个难缠的客户,我先忙其他的这个就放着之后再告诉他我们做不出来。

周末在团契偶尔和我的mentor聊起一些工作上的挑战。她听我说了这个故事后,跟我分享了她自己做服事的故事。其实年轻人无论在哪里,或多或少都会碰到类似的事情。举个例子,由于这位mentor姐妹认识一位著名的讲师,安排某个大型教会活动的时候知道这位讲师刚好需要个平台演讲和promote活动,她就非常热心地帮两边联络。可是邮件发出去对方迟迟不给答复,到了后来活动方等不及了找了一位有威望的长老发邮件邀请,对方马上就答应了。这个时候姐妹有点尴尬在想是不是因为自己晚辈而且是姐妹所以不太被看重,但是她想到着眼点不应该只是自己有没有做到这件事,而是放在这件为神做的事有没有被做好做好。把目光放在神那里,无论是事情是怎么解决的,大家都是以喜乐的心努力地为神做事,并不需要计较谁出的力多谁的分量重。

是这个分享提醒了我,其实在职场在任何位置,我们也是为神做事,而不是老板或客户。客户的着眼点只在于自己的问题有没有被快速正确地解决,人之常情当然希望是最有经验的人马上把问题摆平了,可能无暇顾及眼前这个年轻人需要时间成长需要慢慢累积经验。上帝把我放在这个职位上,我就应该尽本分做好该做的事情活出基督的生命,而不是只想着如何取悦老板取悦客户应付难搞的事情。只要把目光放在神那里,就知道自己应该在什么地方努力了。

想明白了之后,我给自己安排了一段时间集中精力分析那个被我搁置了快两周的难题。感谢神,我用了一个不常用的方法总算搞出一个能出正确结果但不太方便的方案。尽管客户还是不高兴,但是这个case被我老板发现了,老板很惊喜我能用特别的思路解出这个复杂的模型问题,兴奋地把我的方案转发给全组分享。

很感恩神在这件事上还是给了我肯定。后来我忍不住想,如果我能更好把握会议节奏,如果我说话更有自信底气,如果我的英文更好一些,在这种谁也说不清楚的情况下,如果能给人一种可靠的感觉,我和客户的沟通可能就可以减少这样的误会了。实力不够是底气不足的主要原因,我还是要脚踏实地成长。

我相信无论我面对什么新的挑战,把目光放在神那里,我就知道什么是正路自己该在什么地方努力了。

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