用“心”管理

有感于孔毅先生12月6日在CEA关于“信息时代出色经理人“的讲座
By: 徐桑

“我的日子滴在时间的流里，没有声音，也没有影子。”朱自清的《匆匆》一语道出很多职场专业人士多年看似忙忙碌碌，内里却平静如水，乏而无味的上班日子。有些人一个工作一干就是十数年，任劳任怨，毕恭毕敬，有一天却猛然发现职业生涯已深陷瓶颈，食之无味，弃之可惜，无奈生命的投入已然太大， 难以自拔。

我们处在一个信息泛滥的时代，过量的知识，过多的选择叫人无可适从，心烦意乱。本以为有了信息就可以减低所面临的不确定性而自由地做决断，没想到太多的信息却导致更多迷茫混乱而无力决断。从表面上来看，我们拥有自作主张的自由，其实由于无法行动而处于被迫的静止，因此，这自由就成为口头上的自由，它从未生效过。很多人就是这样呆在一个环境里无力动弹，人生宝贵的光阴就静静的无息的流走了。

孔毅先生的讲座首先让我们了解人为什么需要积极学习管理。在今下及未来的职场，很多专业的工作容易被年轻人，国外人，甚至机器人取代。而只有管理的能力以及软技能是很难被别人替代的。许多人认为管理只是与高层的工作有关，其实好的管理可以在个人，子女，家庭，工作，教会，机构，创业中发挥出令人意想不到的效果。不是每一个人生来就擅长并享受管理与领导，但通过一定的学习与煅练，都可以提高自己的管理能力。

通过对权威式管理和感召式管理的比较，让我们了解好的管理者追求心对心的认同，而不是脑对脑的沟通。感召式管理采取利他心态，以尊重他人来获得信任，和他们分享理念与梦想，将部属需要置于自身需要之上，真心的关爱他们。红尘有爱，职场也不例外，当我们向下属显出我们的爱，我们也会得到他们善意的回报。

孔先生分享了他刚到Intel 工作时亲身经历的案例“破釜沉舟”，他是空降主管，对外有同事的敌视与孤立，对内是一个由“乌合之众”组成的团队，项目接手时已比规定的期限晚了3个月，团队士气低下，孔先生也由此巨大的压力而进入抑郁状态。在艰难的面对和决定之后，孔先生在管理上实行了一系列的改变，用“魄力”去拼手一搏，用“眼力”去识别创新机遇，用“魅力”去改造乌合之众，用“德力”去赢得信任，建立团队信心，用“动力”去按才授职，重强避弱，激发潜能。最后转败为胜，此历练成为孔先生以后事业的基石。

管理的魅力与核心是与心交流，将心比心。所以学习管理需要你首先非常在意义你所管理的人或事，需要用心去体会，理解，理清，执行。以管理下属为例，你需要循循善导，帮助下属超越自我，需要适时帮助他们争取利益，也容许有失败的空间，希望他们用自己的方式解决问题。以管理职场为例，每一个人都应该做自己的职业生涯规划，我们在前半生可能追求生活的成功到后半生转向追求生命的意义。在与人之交往中，管理者也不可能被每一个人喜爱，但应该赢得尊重，而唯一赢得尊重的方式就是放下自己的权威，以心待人，用心管理。