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By:徐桑

孔毅老师于2月20日为波士顿的职场商场专业人士带来他创立的赢在扭转力系列讲座之草船借箭篇。孔老师开门见山介绍我们已经进入10倍速时代,即XQ(变商)时代。处于如此时代,我们不仅需要智商,情商,还需要变商-一种在面对快速变迁,极不确定的状况中处理应变,化险境为契机的能力。一言以蔽之,正如心脏手术医生所艰难面对的,我们必须在变化莫测的动态环境中(像人体)达到目标,完成事业。而此变商的关键在于逆向思维与创新。

很多商业界的获胜者输在起点,却赢在拐点。处于关键时刻,敢为天下先,不争第一,反求唯一,静静地倾听内心的声音,而不理世界喧哗。像Microsoft, Apple, Uber, Airbnb 都是这样的例子。惯性思考是用理性思维的延伸来对未来做预测 (Make or Break Strategy)。逆向思维则革命性的颠覆现有轨道,重新创造出新的趋势与轨道(Break Away Strategy)。乔布斯使电脑个人化,盖茨使软件商业化,谷歌使知识组织化,脸书使信息部落化。
孔老师还特别介绍了范式改变模式(Paradigm Shift Model),并用Xerox和 Canon在copier生意上多年的竟争做案例,讨论Xerox在经历探索期,快速发展期,成熟期之后,企业要解决的问题越来越少,或留下来的问题特别困难和复杂,而此时企业惯于顺势思维,进入范式麻痹症,即对未来确定的绝症。Xerox就是如此失去了转型创新,提供小型轻便,便宜,速度中等的个人copier的契机,而如今落后于Cannon。

孔老师接着用自己在职场上所亲身经历的案例展述如何在劣势中运用逆向思维而异军突起,盘活全棋而大获全胜。草船借箭就是孔老师逆向思维得到的策略。
摩托罗拉的FSRAM在1991年全球位居第六,年亏损$30M,孔老师此时担任FSRAM事业部全球总经理,希望突破困境。但经过内部讨论及孔老师的惯性思考,孔老师不看好PC 前景和Cache Memory的生意。而此时市场部的领导和孔老师发生了建设性冲突(constructive confrontation),令孔老师开始转向逆向思维。他非常专注地强烈思考,日思夜想,反复模拟演练,以致思考钻入潜意识,最终有了草船借箭的策略。

孔老师决定押宝在他起先并不看好的PC 引导的Cache Memory的生意上,但因摩托罗拉的FSRAM位居第六,若单独定产品规格是无法得到PC厂商的重视和认可的。孔老师运用他的眼力和经验分析在FSRAM领先的日本和韩国公司对Cache Memory不感兴趣但会持中立态度。于是孔老师拿出魄力,召开Cache Memory商务与技术研讨会,以摩托罗拉名义邀请所有PC大厂共同参与并制定行业规格 (Industry Standard) 。

会议很成功,美国PC业者以为以后有许多FSRAM的日本及韩国公司会同时提供同一标准的Cache Memory,这样供货和价格都有保证,就放心地将会议讨论出来的Cache Memory规格设计到他们所有的新产品里。会后,孔老师火速行动,调配资源,展开设计研发,10个月后推出Cache Memory,而这时候整个市场只有摩托罗拉一家出品合适PC厂家所需要的规格。顿时,摩托罗拉的产品奇货可居,供不应求,FSRAM的生意在一年之内盈利$40M,全球市占率在两年内成为行业第一。
孔老师强调草船借箭代表一种反向及创新思维模式,希望大家可以学到这种思维模式,而不是利用别人来满足自己私利。草船借箭的策略适合应用在一种困境中或拐点的关键时刻,通过灵活运用五力(眼力,魄力,动力,魅力,德力),来解决难题,超越困境,赢在拐点。

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